FAQs – Fragen zur Fotobuch-Gestaltung, zur Bestellung und vieles mehr...
Wie hoch sind die Versandkosten außerhalb Deutschlands ?
Wir beliefern in Europa außerhalb Deutschlands die folgenden Länder: Schweiz, Österreich, Liechtenstein, Niederlande und Luxemburg.
Die Versandkosten außerhalb Deutschlands ergeben sich abhängig vom Fotobuch-Typ aus der nachstehenden Tabelle. Die Versandkosten werden nur einmal pro Auftrag in Rechnung gestellt, unabhängig von der Anzahl der bestellten Exemplare.
Versandkosten- | je Bestellung einmalig - |
| CLASSIC 31x31 cm | 8,50 € |
| CLASSIC 31x21 cm | 8,50 € |
| CLASSIC 21x31 cm | 8,50 € |
| CLASSIC 20x15 cm | 8,50 € |
| FUN Softcover 21x30 cm | 8,50 € |
| FUN Softcover 20x15 cm | 8,50 € |
| FUN Softcover 15x11 cm | 4,50 € |
| FUN Karton 21x27,5 cm | 8,50 € |
| SNAPSHOT | 8,50 € |
Was muss ich tun, um mit der Arbeit an meinem Fotobuch zu beginnen?
Laden Sie einfach den albumfactory Designer über das Internet auf Ihren Computer, und schon können Sie loslegen. Klicken Sie hier, um den Ladevorgang auszulösen. Selbstverständlich ist das Laden des Designers für Sie kostenlos und völlig unverbindlich.
nach obenWie sollte mein Computer ausgestattet sein, und welches Betriebssystem wird benötigt?
Wenn Sie ohne jede unnötige Verzögerung arbeiten wollen, sollte Ihr Computer einen Prozessor mit mindestens 1GHz Taktrate und 256 MB Hauptspeicher besitzen. Beim Bestellvorgang ist eine schnelle Internet-Verbindung (DSL) nützlich. Der albumfactory Designer läuft auf den Betriebssystemen Windows 98, Windows 2000 und Windows XP. Für einwandfreie Nutzung aller Funktionen sollte die Bildschirmauflösung auf den Standard von 96 dpi eingestellt sein.
nach obenWelche hauptsächlichen Funktionen hat der albumfactory Designer?
Zum einen ermöglicht Ihnen die Software den Entwurf Ihres individuellen Fotobuchs. Zum anderen können Sie damit die Druckdaten des fertigen Fotobuchs an albumfactory übermitteln, die Bestellung durchführen und die gewünschte Zahlungsweise angeben. Wie das im Großen und Ganzen abläuft, können Sie hier erfahren.
nach obenUnterstützt der albumfactory Designer alle Fotobuchformate und Seitenzahlen?
Ja. Er fragt zunächst ab, welchen Art von Fotobuch Sie erzeugen wollen, und legt die minimale Seitenzahl zugrunde. Während des Entwurfsvorgangs können Sie die Seitenzahl immer wieder um jeweils zwei Seiten erhöhen, wenn Ihr Entwurf dies erfordert.
nach obenWo befinden sich die Bilder für mein Fotobuch, und in welchen Formaten müssen sie vorliegen?
Irgendwo auf der Festplatte Ihres Computers oder des Netzwerk-Servers. Der albumfactory Designer akzeptiert alle gängigen Bilddatei-Typen, darunter auch solche mit dem Format "jpg", das Ihre Kamera vermutlich benutzt.
nach obenWie füge ich Beschriftungen in mein Fotobuch ein?
Ganz einfach: Alle Arten von Beschriftungen stehen in Textfeldern, deren Lage und Größe Sie bestimmen. Es sind alle Schriftarten verwendbar, die auf Ihrem Computer installiert sind. Darüber hinaus können Sie den Stil, die Größe, die Ausrichtung und die Farbe der Schrift frei wählen. Die Bildschirmauflösung Ihres Computers muß dafür auf den Standardwert von 96 dpi eingestellt sein.
nach obenBin ich in der Seitengestaltung frei, oder werden mir hier Vorgaben gemacht?
Sie können Ihre Albumseiten völlig frei gestalten, indem Sie Bild- und Textfelder beliebiger Größe dort platzieren, wo Sie dies möchten. Der albumfactory Designer stellt Ihnen jedoch auch eine große Zahl von bewährten Seiten-Layouts zur Verfügung, die Sie unverändert übernehmen oder nach Ihren Wünschen modifizieren können.
nach obenWelche Entwurfs-Funktionen werden mir sonst noch zur Verfügung gestellt?
Die Entwurfs-Funktionen des albumfactory Designers sind außerordentlich reichhaltig und lassen so gut wie keinen Wunsch offen. Dazu gehören neben Standard-Funktionen der Fotobearbeitung wie automatisches Ausleuchten, Korrektur von Helligkeit, Kontrast und Farbintensität, auch Spezial-Funktionen wie Rote-Augen-Korrektur, Wasserfarben-Effekt, Umwandlung in Strichzeichnung usw. Sie können Bildfenster mit abgerundeten Ecken oder farbigen Schatten versehen, Bilder und Texte transparent übereinanderlegen und viele weitere Funktionen nutzen.
nach obenWelche Hilfestellung bekomme ich, während ich mein Fotobuch entwerfe?
Der albumfactory Designer ist weitgehend selbsterklärend konzipiert. Sollten dennoch Fragen bei seiner Benutzung auftauchen, steht Ihnen eine Hilfe-Funktion mit ausführlicher Beschreibung aller Funktionen und vielen praktischen Hinweisen zur Verfügung. Sie können sich auch die komplette Benutzeranleitung herunterladen und ausdrucken.
nach obenWie bestelle ich mein Fotobuch?
Nachdem Sie Ihr Album fertig entworfen haben, starten Sie den Bestellvorgang für ein oder mehrere Exemplare direkt vom albumfactory Designer aus.
nach obenWie wird meine Bestellung übermittelt?
Ihre Bestellung wird zusammen mit den Druckdaten für Ihr Fotobuch über das Internet an albumfactory übertragen.
nach obenWelche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
Sie können innerhalb Deutschlands mit Lastschrifteinzug bezahlen, indem Sie Ihre Bank sowie die Nummer und den Inhaber des Kontos eingeben. Oder Sie bezahlen international mit Ihrer Kreditkarte unter Angabe der Kartennummer und des Inhabers.
nach obenWie lang ist die Lieferfrist für mein Fotobuch, und wie erfolgt der Versand?
Mit der Produktion Ihres Fotobuchs wird schnellstmöglich begonnen, sobald die Bestell- und Druckdaten korrekt übermittelt wurden und der zu zahlende Betrag eingegangen bzw. sein bevorstehender Eingang bestätigt ist. Im Durchschnitt wird das Fotobuch zehn Arbeitstage danach sachgerecht verpackt an einen Paketdienst übergeben, der es Ihnen unverzüglich zustellt.
Abhängig von der Auslastung und durch Optimierungen des Produktionsablaufs kann dies jedoch im Einzelfall auch länger dauern. Wenn Sie das Fotobuch zu einem bestimmten Termin mit Sicherheit erhalten haben müssen (z.B. als Geburtstagsgeschenk), planen Sie bitte zwei bis drei Wochen zwischen Bestellung und Ankunft bei Ihnen zu Hause ein. In der Regel sind wir schneller, aber dieser Vorlauf erspart Ihnen unter Umständen die Enttäuschung, das Fotobuch doch zu spät erhalten zu haben.
nach obenWie werde ich über den weiteren Fortgang nach der Bestellung informiert?
Unmittelbar nach Eingang der Bestell- und Druckdaten erhalten Sie per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Eine weitere E-Mail informiert Sie, wenn die Zahlung eingegangen bzw. bestätigt ist.
nach obenKann ich weitere Exemplare meines Fotobuch nachbestellen?
Ja, jederzeit. Sie rufen einfach den albumfactory Designer zusammen mit den Daten des gewünschten Albums auf und leiten von dort aus wie gewohnt den Bestellvorgang ein.
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